FAQ
Sie haben noch Fragen zu Ihrer Buchung, zum Aufenthalt oder zu unserem Angebot? Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Anbei finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten, die Ihnen bereits weiterhelfen können.
Wann kann ich einchecken?
Ihr Zimmer ist ab 15 Uhr bezugsbereit und wir bitten Sie, bis 11 Uhr auszuchecken.
ist die benützung des wellnessbereichs kostenlos?
Ja, unsere Gäste nutzen den Wellnessbereich kostenlos.
Wo parke ich mein auto?
Unser hauseigener Parkplatz liegt direkt beim Hotel, am Eingang zur Fußgängerzone. Zudem verfügen wir über eine begrenzte Anzahl an Garagenplätzen, welche Sie auf Anfrage zum Preis von 10 EUR pro Tag buchen können.
Wie lauten die storno-bedingungen?
Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Je früher Sie Ihre Stornierung bekanntgeben, desto eher können wir uns um Kulanz bemühen. In der Regel gelten folgende Stornogebühren.
sind haustiere im hotel erlaubt?
Leider sind Haustiere in unserem Haus nicht erlaubt.
gibt es einen kinderbereich bzw. kinderbetreuung?
Ja. Wir haben einen moderne Kinderspiel-Räumlichkeiten, in denen sich Ihre Kinder richtig austoben können. Unsere Kinderfee betreut Kinder ab vier Jahren im Winter täglich, außer Samstag, ab 15 Uhr mit verschiedensten Spielen und Musik. Die Kinderbetreuung ist für alle Gäste des Schwarzen Adlers natürlich kostenlos. Betreuung vor 15 Uhr organisieren wir gerne gegen Gebühr.
